Interview: Bernadette Spahn, Partnerprogramm bei Webgains starten

von Karsten Windfelder

Bernadette Spahn

Bernadette Spahn: “Webgains bietet ein nutzerfreundliches Interface, durch das sich alle Parteien auf die wichtigsten Tätigkeiten konzentrieren können.”

Interview zum Start eines Partnerprogramms beim Affiliate-Netzwerk Webgains

100partnerprogramme.de: Welche Kriterien muss ein potentieller Advertiser/Merchant erfüllen, um sein Partnerprogramm bei Ihrem Netzwerk aufnehmen zu lassen?

Bernadette Spahn: Das entscheidende Kriterium ist, dass das Programm für Affiliates attraktiv ist. Neben einem wettbewerbsfähigen Provisionsmodell, einer möglichst langen Cookie-Dauer und kurzen Widerrufsfristen, spielt hier vor allem die Nutzerfreundlichkeit der Website des Merchants eine große Rolle. Die Landingpage sollte zudem möglichst werbefrei sein und keine Bestell-Hotline-Nummern beinhalten, damit am Affiliate keine rechtmäßig verdienten Provisionen vorbei gehen.

100partnerprogramme.de: Welche Partnerprogramme werden grundsätzlich nicht aufgenommen?

Bernadette Spahn: Programme aus den Bereichen Erotik und Glücksspiel, sowie Wettanbieter ohne für Deutschland gültige Lizenz werden nicht ins Webgains-Netzwerk aufgenommen.

100partnerprogramme.de: Werden Partnerprogramme abgelehnt, wenn im jeweiligen Geschäftsfeld bereits erfolgreiche Partnerprogramme betreut werden?

Bernadette Spahn: Die Anzahl der Programme in den einzelnen Branchen stellt kein Ausschlusskriterium dar. Wir überlassen unseren Affiliates die Wahl. Wichtig für den Erfolg eines Programms in einem wettbewerbsintensiven Bereich sind natürlich attraktive Konditionen und Angebote.

100partnerprogramme.de: Welche Kosten kommen auf den Programmbetreiber zu?

Bernadette Spahn: Die Kosten für Programmbetreiber setzen sich neben der erfolgsabhängigen Affiliate-Provision aus einer Setup-Gebühr für die Integration in unser Netzwerk, die intensive Beratung durch unser Account Management und das Aufsetzen des Programms sowie die Bekanntmachung per Newsletter an alle Affiliates und im Webgains Blog, sowie eine monatliche Gebühr für unser Supported Program zusammen. Im Rahmen dieses Services akquiriert der persönliche Webgains-Account Manager des Programmbetreibers, der 12 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar ist, z. B. gezielt die Top-Affiliates für das Programm: telefonisch, per Newsletter, über Promotion in diversen Foren und weitere Marketing-Aktivitäten.

Die erfolgsabhängige Netzwerk-Provision beträgt bei Webgains 30% und kann über unsere Netzwerk-Provisions-Staffelung nach Höhe der ausgezahlten Affiliate-Provisionen pro Quartal für alle Merchants transparent und einheitlich auf bis zu 20% reduziert werden.

Netzwerkprovision 30 % abzüglich
2 % bei 50.000 – unter 100.000 im Quartal
4% bei 100.000 – unter 150.000 im Quartal
6% bei 150.000 – unter 200.000 im Quartal
8% bei 200.000 – unter 250.000 im Quartal
10% bei 250.000 im Quartal und mehr

100partnerprogramme.de: Welchen besonderen technischen Service kann der Programmbetreiber erwarten?

Bernadette Spahn: Webgains ist State-of-the-Art. Unsere Technik wird den modernsten Anforderungen des Marktes gerecht. Hierzu gehören beispielsweise unsere individuell anpassbaren Real-Time-Reportings, die auch per Email abonniert werden können. Zudem können bei Webgains auch komplizierte dynamische Provisions-Modelle sehr einfach umgesetzt werden.

Webgains bietet ein nutzerfreundliches Interface, durch das sich alle Parteien auf die wichtigsten Tätigkeiten konzentrieren können: Segmentierung der Affiliates, das eCRM-Tool zur Affiliate-Kommunikation, programmspezifische Auto-Leadvalidierung und rollenbasierte Benutzerebenen. Wir sind zudem ein Open Network: eine offene Kommunikation aller Parteien ist für uns wesentlich. Daher stellen wir unseren Merchants alle Kontaktdaten ihrer Affiliates zur Verfügung.

Webgains bietet Zuverlässigkeit auf allen Ebenen, sei es unsere Technologie mit dem Cookieless Tracking, dem selbstlernenden Algorithmus gegen Click Fraud oder unser zuverlässiger Merchant- und Affiliate-Support. Im Rahmen unseres Supported Programs bieten wir unseren Merchants proaktive Beratung, persönlichen 12/7 Account Support, 24/7 IT Support und programmindividuelle Affiliate-Akquise. Auch unsere Affiliates können uns 12/7 erreichen.

100partnerprogramme.de: Warum sollte ein Merchant ausgerechnet mit Webgains zusammenarbeiten?

Bernadette Spahn: Unsere Mission heißt „Results through relationships“ – und das ist es, was ein Merchant bei Webgains tatsächlich findet. In einer außergewöhnlichen Qualität ermöglichen es Team und Technologie nachhaltig erfolgreiche Beziehungen zu Affiliates auf- und auszubauen.

Webgains wurde 2005 in London als Affiliate Network der zweiten Generation von erfahrenen Alliliate Marketern aus einem Guss, nach aktuellsten Anforderungen des Affiliate Managements entwickelt und im Markt ausgereift. Bereits über 700 Merchants und 40.000 Affiliate-Websites sind von der angenehmen Nutzerführung und den modernsten Funktionalitäten überzeugt.

Durch den schnellen Roll-out in bislang 6 Länder ist Webgains bereits in Großbritannien, Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Dänemark und Schweden vertreten. Darüber hinaus verfügen wir schon jetzt über Traffic in vielen weiteren Ländern, der über unsere Country-Targeting Funktion gezielt bearbeitet werden kann.

100partnerprogramme.de: Wer ist der richtige Ansprechpartner für potentielle Programmbetreiber?

Bernadette Spahn: Potentielle Programmbetreiber können sich jederzeit gerne direkt an mich wenden. (Bernadette Spahn , ++49 89 7201 36922, bspahn@webgains.de)