Interview mit Andreas Huesch, Netrada

von Karsten Windfelder

Andreas Huesch, Head of Affiliate Marketing, NETRADA Digital Marketing GmbH

“Wichtig ist eine Spezialisierung auf ein Teilgebiet. Zum Beispiel eine Website über Anzüge für Herren oder Bikinis hat aus meiner Sicht immer noch großes Potential durch organischen Suchmaschinentraffic zu wachsen.”

Andreas Huesch ist Head of Affiliate Marketing bei “NETRADA” (Agentur-Datenblatt und betreute Partnerprogramme…). Im Interview mit 100partnerprogramme gibt er Einblicke in die Agentur und verrät Strategien für Mode-Affiliates.

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100partnerprogramme.de: Ihre Agentur ist unter dem Namen “adamicus” bekannt geworden. Wie verlief die Entwicklung nach dem Start bis zu “Netrada” heute?

Andreas Huesch: Die erfolgreiche Durchführung von Online Marketing im Allgemeinen und Affiliate Marketing im Speziellen setzt die Beschäftigung mit den Merchants und deren Produkten voraus. Dabei bleibt eine Spezialisierung nicht aus. Adamicus hat sich schon sehr früh mit führenden Fashion-Labels auseinandergesetzt und erfolgreiche Affiliate-Strategien weiter optimiert.
Die logische Konsequenz war die Beschäftigung mit Themengebieten, die weit vor der erfolgreichen Vermittlung durch einen Publisher ansetzen. Dies umfasst so ziemlich alle Schritte der Wertschöpfungskette von Online Shops, wie z. B. Logistik, Zusammensetzung von Sortimenten, Kollektionszyklen und vieles mehr. Es war klar, dass wir mit den Anbietern dieser unterschiedlichen Stufen des E-Commerce enger zusammen wachsen mussten, um internationalen Fashion-Labels besseren und effektiveren Service zu bieten. NETRADA ist der Zusammenschluss aus Firmen, die sich auf die eine oder andere Weise als Marktführer oder Spezialisten qualifiziert haben, an der “Full-Service E-Commerce” Lösung mitzuwirken. Das Ergebnis gibt uns recht, wir sind heute bereits Marktführer in Europa für das Segment Fashion E-Commerce.

100partnerprogramme.de: Im Affiliate Marketing sind Sie vor allem auf den Modebereich spezialisiert. Wie kam es dazu?

Andreas Huesch: Netrada bietet seinen Kunden weltweit führende E-Commerce-Lösungen für Fashion und Lifestyle. Mode ist grundsätzlich ein schwieriges Umfeld, für alle Bereiche des E-Commerce. Affiliate Marketing, als anspruchvoller Kanal im Online Marketing-Mix erfordert hier nochmal eine weitere Spezialisierung. Im Fashion-Umfeld gibt es hohe Retouren-Quoten, stark sortimentsgetriebene Warenkörbe, mindestens viermalige Kollektionswechsel im Jahr und Sortimente, die sehr stark durch einen saisonalen Einfluss geprägt sind. Wir sind darauf spezialisiert diese Faktoren zu analysieren und individuell zu verbessern und zu optimieren. Das resultiert aus unserer erfolgreichen Historie im Fashion Bereich.

100partnerprogramme.de: Zu den betreuten Shops gehören namhafte Marken wie Tommy Hilfiger, Falke und Basler. Wie ist deren Akzeptanz im Internet? Gerade Basler spricht ja eine eher gesetztere Zielgruppe an.

Andreas Huesch: Wir gehören – was Fashion & Lifestyle angeht – im Bereich Performance Marketing in Europa zu den Marktführern. Im Bereich Affiliate Marketing betreuen wir die Marken Tommy Hilfiger (Partnerprogramm…), Falke (Partnerprogramm…), Basler Fashion (Partnerprogramm…), Hunkemöller (Partnerprogramm…) und Buffalo. Neben diesen Hochkarätern sprechen wir gerade mit einem weiteren interessanten internationalen Label, dass wir vermutlich Ende des Monats exklusiv präsentieren können. Die Akzeptanz von Mode im Web ist sehr gut und in Deutschland ein enorm wichtiger Bestandteil der Onlinezeit, wenn man sich das Surfverhalten der User genauer anschaut. Fast die Hälfte der Onliner informieren sich oft im Web über Mode. Deutschland ist hinter UK mit 41% der zweitwichtigste Online-Modemarkt in Europa. Hier liegen also sehr große Chancen. Damit gleichbedeutend ist die Herausforderung, die sich damit ans Performance Marketing richtet.
Basler ist eine der attraktiven Marken für die Zielgruppe der Silver Surfer, die mehr und mehr das Internet erorbern. Wenn Sie sich die Daten aktuell anschauen, dann verzeichnet die Generation 40 bzw. 50 Plus die höchsten Zuwachsraten bei Neuanschlüssen. Vergessen Sie nicht, dass Deutschland insgesamt immer älter wird und das Online Know How damit automatisch in diese Altergruppe mitwächst.

100partnerprogramme.de: Welche Affiliate-Programme zählen noch zu Ihren Kunden?

Andreas Huesch: Wir vertreten blau.de (Partnerprogramm…), den mehrfach prämierten Mobilfunkanbieter, in den Netzwerken Affilinet, Zanox und Tradedoubler und arbeiten hier mit einer großen Anzahl sehr guter Affiliates.
Ähnlich spannend ist unser Programm mit Engel & Völkers (Partnerprogramm…). Dort erhält der Affiliate bis zu 500€ pro erfolgreichen Lead. Das heißt, jemanden der eine Immobilie per Alleinauftrag über Engel & Völkers verkauft. Eine sehr lukrative  Geschichte für Affiliates im Immobilienumfeld. Auch im Kfz-Versicherungsbereich wird es dieses Jahr noch eine Überraschung geben. Die letzten Jahre haben wir das Partnerprogramm der Allianz24 sehr erfolgreich begleitet. In der Abwerberunde 2010 haben wir wieder eine interessante Alternative zu bieten.

100partnerprogramme.de: Welches Ihrer Programme läuft besonders gut und warum?

Andreas Huesch: Alle unsere Programme haben auf ihre Art eine spannende Komponente. Für alle gibt es die passende Zielgruppe im Web und jeder der  vielen Publisher da draußen ist auf die eine oder andere Art auf eine bestimmte Zielgruppe spezialisiert. Hervorzuheben ist sicherlich Tommy Hilfiger, die wir europaweit vertreten.

100partnerprogramme.de: Agenturen gibt es mittlerweile viele in der Affiliate-Branche. Was bietet Ihr Unternehmen Spezielles an?

Andreas Huesch: Wir sind, wie oben erwähnt die Experten im Mode und Fashion-Umfeld. Mit Tommy Hilfiger haben wir eine sehr starke Marke, die wir europaweit vertreten. Wir haben eine aktive Datenbank mit potentiellen Publishern, die wir wöchentlich aktualisieren. Mir ist der direkte Kontakt zu den Affiliates sehr wichtig. Sie vertreten  unsere Merchants im Internet. Von daher haben sie eine besondere Bedeutung. Netrada Digital Marketing bietet das komplette Online-Leistungspaket mit Affiliate Marketing, SEM, SEO, Display und Newsletter. Damit können wir interdisziplinäre Win-Win-Situationen schaffen und den Merchants ein perfektes Online Marketing-Umfeld schaffen.
Des Weiteren beraten wir unsere Mandanten ganzheitlich und haben Zugriff auf sehr viele E-Commerce , bzw. Logistikdaten, die wir nicht nur zur Optimierung der Online Marketing-Channels benutzen, sondern auch, um die Shops selbst immer besser und (im Sinne der Publisher) auf eine höhere Conversion zu optimieren.

100partnerprogramme.de: Welche Aufgaben gehören für Sie zur Affiliate-Betreuung dazu?

Andreas Huesch: Ein regelmäßiger Austausch mit dem Merchant, den Affiliates und dem Netzwerk ist natürlich Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Alle diese Parteien verlangen zu Recht nach jemandem, der sich um ihre Belange kümmert. Ein regelmäßiger Orderabgleich, passende Werbemittel und das zeitnahe Reagieren auf Affiliate-Anfragen. Wir haben mit der Service-Nummer 01802 (N-E-T-R-A-D-A) 6387232 eine Möglichkeit geschaffen, wo uns Publisher kostengünstig während der normalen Geschäftszeiten erreichen können.
Desweiteren fortlaufende Abtimmung mit den Merchants, welche Produkte besonders gut laufen, welche neuen Artikel und Sonderaktionen zu erwarten sind und noch einiges mehr, runden das Gesamtpaket ab. Und damit können wir ein Paket in diesem Umfeld schnüren, daß so keine andere Agentur am Markt bieten kann.

100partnerprogramme.de: Nennen Sie drei Tipps für Affiliates im Modebereich.

Andreas Huesch: Sehr gerne:

1. Spezialisierung auf ein Teilgebiet. Zum Beispiel eine Website über Anzüge für Herren oder Bikinis hat aus meiner Sicht immer noch großes Potential durch organischen Suchmaschinentraffic zu wachsen.
2. Sinnvoller Einsatz der Werbemittel. Damit meine ich, dass die User einer Affiliate-Website gut in den Transaktionsprozess geführt werden. Themenaffine Websites, passend zu dem, was der Merchant anbietet.
3. Wöchentliche Content-Updates. Viele Blogfunktionen lassen sich perfekt für Affiliate-Websites nutzen.