Interview mit Michael Zander: Gutscheine vom Raben

von Karsten Windfelder

Michael Zander, Affiliate-Manager des rabenschwarz-kaffee.de Partnerprogramms

“Kaffee ist aktuell ein Thema, das immer spannender wird. Es entwickelt sich eine Kaffeekultur, die den Genuss in den Mittelpunkt stellt. Die neue Kaffeeszene ist mit dem Einheitsgeschmack aus dem Supermarktregal nicht mehr zufrieden.“

Seit Frühjahr 2009 läuft das Partnerprogramm von rabenschwarz-kaffee.de bei SuperClix und wird von Michael Zander betreut.
Im Interview mit 100partnerprogramme.de schafft er einen Überblick zum Affiliate-Programm und dem neuen Projekt “Printgutscheine und Offlinecodes”.

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100partnerprogramme.de: Der Rabenschwarz-Shop bietet von Kaffee über Grappa und Gewürze ein auserlesenes Sortiment an. Wer gehört zur Zielgruppe und welche Websites eigenen sich zur Bewerbung?

Michael Zander: Kaffee ist aktuell ein Thema, das immer spannender wird. Es entwickelt sich eine Kaffeekultur, die den Genuss in den Mittelpunkt stellt. Die neue Kaffeeszene ist mit dem Einheitsgeschmack aus dem Supermarktregal nicht mehr zufrieden. Kleinröster wie rabenschwarz bedienen eine immer größer werdende Zielgruppe, die Wert legt auf Vielfalt in den Kaffeesorten, einzigartigen Geschmack und Qualität. Das alles gibt es weder beim Discounter noch in Pads oder Kapseln. Ein Beleg dieser Tendenz ist der Kaffee-Test des Magazins Öko-Test in der Ausgabe 4/2010. Kaffees bekannter Großröster wurden dort mit Sorten mehrerer Kleinröster verglichen. Während Kaffeekonzerne wie Melitta, Idee Kaffee oder Onko lediglich mit „befriedigend“ bewertet wurden, erhielten viele Kleinröster von Öko-Test ein „sehr gut“ – übrigens auch ein Kaffee von rabenschwarz.
Primär eignet sich das Partnerprogramm natürlich für Webseiten, Blogs und Foren, die sich mit dem Thema Kaffee beschäftigen. Angesprochen werden aber auch alle anderen Genussbereiche wie zum Beispiel Kochen, Delikatessen, Wein, Zigarren, usw. Durch ein breites Angebot an Geschenkpaketen, die auch personalisiert werden können, ist das Programm auch für Geschenke-Affiliates interessant. Durch ein kontinuierliches Gutschein-Angebot werden auch Coupon-Affiliates angesprochen. Letztendlich gilt natürlich der Grundsatz, dass jeder Affiliate seine Besucher am besten kennt und weiß, was zu ihnen passt.

100partnerprogramme.de: Wie sind die Verdienstmöglichkeiten für Affiliates und wer übernimmt deren Betreuung?

Michael Zander: Die Verdienstmöglichkeiten für die Partner liegen bei 10 bis 12% des Warenkorbwerts. Die technische Betreuung des Programms liegt bei SuperClix. Für Partner und Interessierte gibt es ein Partner-Blog. Für inhaltliche Fragen, individuelle Aktionen und alles, was sonst noch zu klären ist, stehe ich zur Verfügung.

100partnerprogramme.de: Neben den gängigen Werbemitteln seid ihr aktuell mit Printgutscheinen und Offlinecodes gestartet. Erkläre kurz, was darunter zu verstehen ist und wie diese einsetzbar sind.

Michael Zander: Der Printgutschein hat die Form einer beidseitig bedruckten Postkarte [siehe Abbildung weiter unten...]. Darauf befindet sich ein Gutscheincode im Wert von 10 Euro, der im Onlineshop eingelöst werden kann. Der Mindestbestellwert liegt bei 30 Euro. Ursprünglich war der Gutschein als Paketbeileger für Onlineshops gedacht, die Einsatzmöglichkeiten sind aber viel breiter. Nicht einmal eine eigene Webseite ist erforderlich.

100partnerprogramme.de: Welchen Nutzen bieten diese für den Merchant und vor allem für den Affiliate?

Michael Zander: Der Merchant kann mit Printgutscheinen und Offlinecodes Partner gewinnen, die er mit Online-Werbemitteln nicht erreicht hätte. Zudem bietet er allen Online-Partnern einen weiteren attraktiven Weg, zusätzliche Umsätze zu generieren. Der Brückenschlag von der Online- in die Offlinewelt ist eine sinnvolle Erweiterung für das Partnerprogramm. Der Affiliate bekommt die Möglichkeit, seine Aktivitäten in Bereiche zu erweitern, in denen Affiliate-Marketing noch sehr wenig stattfindet. Unabhängig von seiner Webseite kann er sich eine zusätzliche Einnahmequelle erschließen. Unterm Strich bieten Printgutscheine und Offlinecodes beiden Seiten Vorteile und neue Perspektiven.

100partnerprogramme.de: Wie können Affiliates Printgutscheine und Offlinecodes einsetzen?  Wie werden sie zugeordnet und abgerechnet?

Michael Zander: Das klassische Einsatzgebiet ist sicher das Beilegen in Paketen von Onlineshops und Versendern. Die Gutscheine können aber auch Zeitschriften beigelegt werden, auf Veranstaltungen verteilt werden, oder, oder, oder … Der Phantasie sind wenig Grenzen gesetzt. Für einige Aktionen genügt allein der Gutschein-Code. Denkbar sind zum Beispiel der Abdruck in Zeitschriften, die Integration in eigene Werbemittel, das Nennen in Podcasts oder die Einblendung im TV. Interessant könnte auch die Verbreitung in Umfeldern sein, in denen Affiliate-Links verpönt sind (z. B. Foren oder Blogs).
Die Zuordnung der Gutscheincodes ist recht simpel. Wenn ein Partner uns seinen Nutzernamen bei SuperClix mitgeteilt hat, legen wir für ihn einen individuellen Code an, der in die Gutscheine eingedruckt wird. Die Gutscheine bekommt er dann  – klassisch offline – mit der Post. Bei der Einlösung des Gutscheins wird wie beim Anklicken eines Werbemittels ein Cookie gesetzt. Abrechnung und Tracking laufen über SuperClix. Durch den individuellen Code werden die Provisionen dort sicher und eindeutig den jeweiligen Partnern zugeordnet.

100partnerprogramme.de: Kann man damit auch von Offline-Affiliates sprechen?

Michael Zander: Durch die Loslösung vom Klick auf ein Werbemittel sind Printgutscheine und Offlinecodes ganz sicher ein Schritt in die Richtung Offline-Affiliate. Auf jeden Fall ist es damit möglich, Partner zu gewinnen, die – aus welchen Gründen auch immer – keine Werbemittel in ihre Seiten einbauen wollen oder gar keine Webseite betreiben.

100partnerprogramme.de: Für welche anderen Online-Shops / Produkte machen Printgutscheine und Offlinecodes deiner Meinung nach Sinn?

Michael Zander: Beim Sortiment sehe ich keine Einschränkungen. Wichtig ist die gezielte Auswahl der Partner, damit die Conversion stimmt und der Aufwand lohnt, der durch Druck und Verteilung natürlich höher ist, als bei der massenweisen Auslieferung digitaler Werbemittel. Bleiben wir beim Kaffee: Ein Printgutschein im Paket mit einer hochwertigen Kaffeemaschine wird besser konvertieren als einer im Päckchen eines Onlineshops für Autoersatzteile.

100partnerprogramme.de: Viele Online-Shops arbeiten schon fast dauerhaft mit Gutschein- und Rabattaktionen. Wie schätzt Du diese Entwicklung aus Verkäufer- und Käufersicht ein?

Michael Zander: Gutscheine und Rabatte sind ein großes Thema und werden es sicher auch bleiben. Aus der Sicht des Verkäufers sehe ich ein wenig die Gefahr der Reizüberflutung. Es vergeht kein Tag, an dem nicht etliche Gutscheinangebote im Postfach eines potenziellen Kunden landen. Gutscheinanbieter werden sich in Zukunft einiges einfallen lassen müssen, um in der Masse Aufmerksamkeit beim Kunden zu erregen. Für den Käufer ist dieser Trend andererseits auch klasse. Er weiß, dass es heute für nahezu jedes Produkt irgendwo einen Gutschein gibt. Und wenn er ihn nicht gerade im Postfach oder Briefkasten hat, ist der Gutschein nur wenige Mausklicks entfernt.

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Der Printgutschein von rabenschwarz hat die Form einer beidseitig bedruckten Postkarte. Darauf befindet sich ein Gutscheincode im Wert von 10 Euro, der im Onlineshop eingelöst werden kann.