Interview mit Steven Heiderich (Spezialist Online-Marketing) und Sven Boehme (Leiter Online-Marketing) von Quelle GmbH

“Wir wollen qualifizierte Shops, deren Betreiber sich für das Thema begeistern – und auch bereit sind, dafür etwas zu tun. Diesen Menschen wollen wir das Gefühl vermitteln: Ich kann mich auf meine Stärken konzentrieren und Quelle hält mir den Rücken frei.”

100partnerprogramme.de: Was ist unter QStores zu verstehen?

QUELLE: Das kostenlose, vollwertige und flexible Shopsystem QStores eröffnet jedem Endkunden die Möglichkeit, einen eigenen Online-Shop aufzubauen und Artikel aus dem Quelle-Sortiment zu vertreiben.

100partnerprogramme.de: Welche Zielgruppen spricht Quelle mit den QStores an und was wird von ihnen erwartet?

QUELLE: Zielgruppe sind die Betreiber von Themenwebsites, die bereits eine Community aufgebaut haben und nach einer Monetarisierungsform neben der Einbindung von Google-Textanzeigen suchen.
Zudem setzt das Unternehmen natürlich auf die Affiliates, die bereits heute für Quelle aktiv sind. Auch die klassischen Sammelbesteller aus dem Katalogbereich und Bestandskunden werden angesprochen.

100partnerprogramme.de: Wie viele QStores kann ein Affiliate anlegen und wo kann er diese
einbinden?

QUELLE: Zurzeit ist nur ein QStores pro Affiliate erlaubt. Wir wollen qualifizierte Shops, deren Betreiber sich für das Thema begeistern – und auch bereit sind, dafür etwas zu tun. Diesen Menschen wollen wir das Gefühl vermitteln: Ich kann mich auf meine Stärken konzentrieren und Quelle hält mir den Rücken frei.
QStores können in eine bestehende Webseite eingebunden oder unabhängig davon betrieben werden.

100partnerprogramme.de: Spezifische Produkte können Affiliates jetzt schon auf Themenwebsites anbieten. Wo liegt der Unterschied der QStores?

QUELLE: Mit QStores haben die Affiliates einen kompletten Online-Shop mit eigenem Warenkorb und vielen weiteren Funktionalitäten. Da QStores den Betreibern kostenlos zur Verfügung steht, ist das sicherlich auch interessant für Internetnutzer, die noch keine eigene Website bzw. keine Programmierkenntnisse haben.

100partnerprogramme.de: Was wird den Partnern an Technik etc. zur Verfügung gestellt und was
können sie verdienen?

QUELLE: Durch die QStores wird ein umfangreiches Shopsystem zur Verfügung gestellt. Der Betreiber hat viele Möglichkeiten den Shop zu erweitern und z.B. Blogs, Chat und Gästebuch einzubauen.
Der QStores-Betreiber verdient für jede erfolgreich vermittelte Bestellung eine Provision in Höhe von 6 €, darüber hinaus wird es attraktive Sonderaktionen geben.

100partnerprogramme.de: Das Quelle Internet-Partnerprogramm läuft bei zahlreichen Netzwerken. Gibt es auch ein Affiliate-Programm zu QStores und bei welchen Netzwerken?

QUELLE: QStores betreiben wir unabhängig von den Affiliate-Netzwerken, so dass eine Anmeldung direkt über qstores.de möglich ist. Wir greifen dabei auf die Webservices unseres Technologie-Partners zanox zurück.

100partnerprogramme.de: Bei QStores könnte man eine Verbindung zum individuellen Amazon-Shop sehen? Inwiefern sind diese vergleichbar?

QUELLE: QStores bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, den Shop zu erweitern und eigene Ideen umzusetzen, z.B. durch den Einbau eines Blogs. Wir lassen dem QStores-Betreiber deutlich mehr Freiheit bei der Gestaltung und Individualisierung seines Shops.
Auch hinsichtlich der Provisionen möchten wir den QStores-Betreibern ein sehr attraktives Angebot machen.

100partnerprogramme.de: Wie sieht es bei den QStores bzgl. Suchmaschinenoptimierung und -marketing aus?

QUELLE: Mit dem QStores geben wir den Betreibern die Möglichkeit einen hochwertigen Online-Shop in wenigen Schritten zu eröffnen. Für die Marketing-Maßnahmen und die Bestimmung des idealen Marketing-Mix ist jeder QStores-Betreiber selbst verantwortlich.
Dabei bauen wir auf die Kreativität der QStores-Betreiber und gehen davon aus, dass die Möglichkeiten des Online-Marketing für den QStores nicht allein mit Suchmaschinenmarketing ausgeschöpft sind.

Erste Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung für die QStores wurden von uns bei der Realisierung bereits berücksichtigt. Die Erstellung von relevanten Inhalten zur Steigerung der Sichtbarkeit in den Suchmaschinen liegt im Aufgabenbereich des QStores-Betreibers.
In unserem QStores-Blog werden wir in Zukunft zahlreiche Tipps und Hilfestellungen geben.

100partnerprogramme.de: Erklären Sie kurz an einem Thema, wie die Umsetzung eines QStores in der Praxis erfolgen könnte?

QUELLE: Ein gutes erstes Praxisbeispiel demonstriert Campisimo – Camping Zelte. Bei dem Shop sehen Sie wie der Betreiber einer Community-Website die Kenntnisse in seinem Fachgebiet für die Beratung der Kunden einsetzen kann. Er kann beispielsweise in dem Blog detaillierte Produktbewertungen und –empfehlungen geben. Sein QStores wird dabei in seiner bestehenden Website eingebunden. Das erhöht natürlich den Mehrwert der Website für die Besucher.

Ein weiteres Beispiel ist der StudiShop, wo die Flexibilität des QStores genutzt wird, um einen eigenen Online-Shop mit wenig Aufwand mit Community-Elementen wie Chat oder Gästebuch zu verbinden und so ein attraktives Angebot für Studenten auf der Suche nach der ersten Wohnungs-Ausstattung zu schaffen.

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Interview mit Manuel Kester – er stellt sein neues Buch vor:
Affiliate-Marketing für B2C-Online-Shops. Grundlagen, Methoden und Ausprägungen in der Praxis

Das Buch gibt´s u. a. bei Amazon oder auch über den Klick auf das Amazon-Symbol in der Partnerprogramme-Toolbar.

Karsten Windfelder: Hallo Manuel Kester. Ich habe gesehen, du hast in den letzten Tagen ein Buch veröffentlicht zum Thema Affiliate Marketing. Vielleicht stellst du das Buch mal kurz vor.

Manuel Kester: Das Buch über Affiliate Marketing hat das Thema „Affiliate Marketing für Business-to-Consumer-Online-Shops. Ausprägungen, Methoden und Ausführung in der Praxis“. Es fängt an mit einem sehr allgemeinen Teil, einer Einordnung des Affiliate Marketings in den Marketing-Mix und geht dann über Einzelaspekte, bis hin zum wirklich interessanten Teil. Nämlich einer Auswertung einer Unternehmensbefragung, die von mir durchgeführt wurde. Bei dieser Befragung haben Unternehmen Fragen zu 191 Partnerprogrammen beantwortet. Diese Unternehmensbefragung gibt es in dieser Größenordnung so noch nicht auf dem deutschen Markt und ist sehr interessant von den Ergebnissen her.

Karsten Windfelder: Wie bist du auf die Idee gekommen? War das im Rahmen einer Studienarbeit oder wie war das?

Manuel Kester: Also letztendlich ist im Rahmen einer Diplomarbeit das ganze Thema entstanden. Wobei bei dieser Diplomarbeit auch schon weiteres im Sinn war, zumal ich schon lange im Affiliate Marketing tätig bin. Ich glaube insgesamt zehn Jahre sind es jetzt. Dabei hatte ich immer das Problem, dass wirkliche Erkenntnisse darüber fehlen, wie performen eigentlich Partnerprogramme bei unterschiedlichen Online-Shops und in welchen Größenordnungen bewegen wir uns überhaupt im Affiliate Marketing? Es gibt zwar viele allgemeine Zahlen, aber die eigentlichen Größenordnungen sind ja nicht bekannt, so dass man sich als Merchant irgendwo einmal einordnen kann. Das interessante ist, dass bei diesen 191 Partnerprogrammen für Online-Shops alles dabei ist. Von den großen Versandhäusern über bekannte Markenartikler, Telekommunikationsunternehmen bis hin zum semi-professionell betriebenen Online-Shop.

Karsten Windfelder: Wer wäre nun die Zielgruppe des Buches? Sind das eher Merchants oder potentielle Merchants oder auch Affiliates?

Manuel Kester: Zielgruppen gibt es mehrere. Das sind zum einen Leute, die sich allgemein mit dem Thema beschäftigen wie Studenten, die Hintergrundmaterial suchen. Journalisten, die Hintergrundmaterial suchen. Aber auch und das vor allem, Merchants. Sowohl Merchants, die schon tätig sind und sich einordnen wollen. Wo stehe ich? Was kann ich besser machen? Es werden aufgrund dieser Datenerkenntnisse Hinweise gegeben, wo vielfach einfach Mankos sind. Zum anderen Merchants, die sich neu in dieses Thema einlesen und einfach auch mal Zahlen dahinter sehen wollen. Für die ist es besonders geeignet, da ein großer theoretischer Teil dabei ist.

Karsten Windfelder: Ich weiß, du wirst jetzt nicht das Wichtigste aus deinem Buch verraten wollen, aber mach doch einmal an einem Beispiel fest, was interessant war an deiner Befragung.

Manuel Kester: Sehr erstaunt hat mich, dass viele Merchants offensichtlich die Promotion ihrer Partnerprogramme sehr stark vernachlässigen. Das heißt, selbst kostenlose Mittel wie die Veröffentlichung, dass sie ein Partnerprogramm anbieten, in kostenlosen Portalen wie 100partnerprogramme.de oder partnerprogramme.de einfach gar nicht wahrnehmen oder einen Link auf die eigene Homepage setzen. Das nehmen sie einfach nicht wahr und überlassen vielfach den Affiliate-Netzwerken, durch ihre bloße Präsenz, die Akquisition ihrer Vertriebspartner. Das ist zwar eine Aufgabe der Affiliate-Netzwerke, aber nicht deren originäre. Sie sind in erster Linie technische Dienstleister und bieten die Abrechnungsdienstleistung an. Aber sie können nicht wie Affiliate Manager oder eine Agentur oder wie der Merchant selbst für jedes ihrer einzelnen Programme Akquise betreiben. Das war schon sehr verwunderlich.

Karsten Windfelder: Prima. Mich hast du schon mal sehr neugierig gemacht. Kann man das Buch schon kaufen? Vielleicht sagst du gerade noch einmal, wie es genau heißt und wie man es erwerben kann?

Manuel Kester: Das Buch heißt „Affiliate-Marketing für B2C-Online-Shops“ und ist im gut sortierten Fachhandel, beziehungsweise auch bei Amazon bestellbar. Einfach bei Amazon den Suchbegriff „Affiliate“ eingeben, dann fällt es direkt auf.

Karsten Windfelder: Vielen Dank, Manuel.

Manuel Kester: Ich danke dir.

Audio-Version des Interviews auf Affiliate-Radio.de…